7月29日，香港疫情严重，早前香港零售管理协会向全港商铺业主发公开信，要求业主取消底租，宽限欠租的商户。恒隆地产指，自年初已因应新冠肺炎疫情打击而向不同租户延续或提供租金宽减，并一直与租户保持联系，了解其经营状况并提供适切安排，冀能共度时艰。
另外，因应最新一轮防疫措施，恒隆再度推出外卖自取优惠──“外·回家之美食速递”活动，让顾客透过“恒隆优惠网”领取电子现金券，适用于旗下七大商场的指定餐饮商户的外卖自取服务，同时惠顾满指定金额更可获取印花以换领餐饮奖赏。
此外，集团亦推出“跨商场”SPEND TOGETHER企划，顾客在旗下七大商场消费满指定金额，并登记成为“恒隆优惠网”会员，便可获得“跨商场”自选商户现金券或餐饮奖赏，礼遇价值逾千万港元，借以刺激市民的消费意欲。
除了针对零售及餐饮租户的刺激消费措施外，亦与其他合作伙伴推广网上教学，以协助教育中心租户转型至数码模式。
