黄冈新视窗网消息（红安台 记者古翔）针对春运返程高峰，红安县提前做好客流情况调查、客流分析预测，合理调整客运班次，开启应急售票窗口，推广网络售票，让旅客出行更加方便快捷。
眼前的这名小伙名叫王尺红，是荆州人，今年春节，他陪老婆回到娘家红安过年，为尽快买上一张返程车票，他选择在网上购票，不熟悉操作流程的他在红客天使的帮助下，顺利买到车票，准备返程上班。
旅客 王尺红： 我以前买票是在窗口买票，排很长的队，非常不方便，现在，在红客天使的帮助下，在互联网上面买票，非常的简洁、方便，她们的服务态度非常周到，热情，这次在买票的过程中体验到了非常温馨的感觉。
郑莹在红安县汽车客运站已经工作了6年，是红客天使班组的组长，六年来，售票大厅变了、候车室变了、发车区变了，而唯一没有变的是她暖心周到的服务。
红安县汽车客运站红客天使班组组长 郑莹：赠人玫瑰 手留余香，帮助他人 温暖自己，我们做的事情可能微不足道，但是能让旅客感受到我们温暖贴心的服务，看到旅客满意笑容，感觉我们的付出很值得。
据了解，自春运启动以来，红安县共运送旅客15.1万人次，累计发送九千多个客运班次，日均投放运力约200辆，累计组织加班652班次，有力的保障了旅客返程高峰运输工作平稳有序的开展。
红安县汽车客运站站长 李红兵：据统计，正月初六至（正月）初八，为我站旅客返程出行高峰期，为确保广大旅客走的安全、及时、有序、满意。客运站充分调配、增派岗位人员，做好服务工作，并根据客流量变化及时调整运力，增开售票窗口，延长售票时间，增加检票人员，各线路旅客分区域候车检票，并抽调专人维护秩序，使旅客购票、乘车快捷方便。
