原标题：“女儿抬着90岁父亲爬三楼办社保”本报报道引起重视：年审机构从三楼搬至一楼
5月7日，楚天都市报、“楚天关注”企鹅号图文及视频报道，《九旬老人年审社保，家人抬着爬上三楼》一稿，刊发后引起了红安县委、县政府高度重视，县委、县政府主要领导分别作出批示，要求针对报道中涉及的系列问题迅速整改，举一反三，并由县纪委牵头，在全县范围内开展便民服务专项整治行动，打通服务群众“最后一公里”。
据红安县委调查后通报，该县机关保险局（县人社局二级单位）对于因重病、残疾、瘫痪、行动不便及高龄等特殊对象，多次通知各参保单位，将名单汇总后上报，由该局安排专人上门进行认证。但由于老人原所在单位县人民医院办公室人员不清楚认证流程，中间沟通有误，导致老人被女儿送回红安抬上三楼认证一事发生。此事经曝光后，迅速被多家媒体转载，引发网民热议。
5月7日上午，报道见报后，红安县委主要负责人获悉此事后，要求由县纪委牵头，各相关部门联合组成调查组迅速进行调查处置。责令该县人社局采取积极措施，第一时间开展整改。当天下午，红安县机关保险局再次逐一通知全县257个机关事业养老保险参保单位，对于重病、残疾、瘫痪、行动不便及高龄等特殊对象的养老保险待遇领取资格认证，由各参保单位汇总后上报该局，红安县人社局将安排专人上门采集信息。
同时，该县人社局机关保险认证股室已搬到该办公楼一楼，并设置引导牌及养老保险待遇领取资格认证相关流程图。另外，机关保险局负责人及时主动向当事人白霓及其父母道歉，争取当事人的谅解。该县同时要求以此事件为教训，全县各级各部门要求深入开展服务事项清理，结合全县公共服务“一网覆盖、一次办好”改革工作，打通服务群众“最后一公里”，确保今后不再发生此类事件。（楚天都市报记者梁传松）
