她表示，降本增效对所有的企业都是要考虑的，但是养老行业更要考虑。一是决策成本，二是试错成本。
2024观点康养大会·现场快讯：4月23日上午，观点康养大会在上海维璟中心正式开幕。在“破解运营”主题讨论会环节上，志贺康养总经理刘科新女士谈及设计上的降本增效。
她表示，降本增效对所有的企业都是要考虑的，但是养老行业更要考虑。一是决策成本，每一个项目都是定制产品，每一个集团、每一个甲方投资的时候，他自己的资源在哪里，他的地域在哪里，周边的配置有哪些，还有一些地域文化是什么，还有老人的收入等等一系列的，所以每一个项目都是做定制化的产品，而不是传统意义上的复制；
二是试错成本，多的是在前期有系统化的学习，尽量减少试错成本，因为投了上千万、几亿，到最后很难收回成本，这也是非常痛苦的。其次，前期设计还要考虑动线怎么样合理，功能平面怎么样布局，以及材料的选择怎么样更有安全保障，还有考虑了老人、色彩、灯光、标识。除此以外，服务老人的护理人员的稳定也需要考虑，这都是成本。
最后，刘科新表示，在设计一个平面的时候，认知症是非常难管理的，护理运营空间就考虑兼顾两边，到晚上的时候留一个人，两个组团，这样就把人力节省下来，这些是在设计上考虑的。
审校：劳蓉蓉
